ERP & CRM nedir?
Birden fazla iştiraki bulunan şirketler grubunu tek çatı altında yöneten çok kiracılı (multi-tenant) mimari. Finans, İK, stok, satın alma ve satış modülleri işletmenin DNA'sına göre birleştirilir.
ERP & CRM: öne çıkan özellikleri nelerdir?
Çok kiracılı mimari: Her iştirak kendi verisiyle izole çalışır; grup yönetimi ise çapraz şirket raporlarını tek panelden görür. Yüzlerce eşzamanlı kullanıcı: Sorgu planları, bağlantı havuzları ve sunucu kaynakları yüzlerce kullanıcının aynı anda ağır işlem yapabileceği şekilde ayarlanır. Rol bazlı erişim (RBAC): Modül, ekran ve alan seviyesinde yetki. Anlık senkronizasyon: Şubeler ve modüller arasında veri gecikmesi yok; stok hareketi muhasebeye ve satışa aynı anda yansır.
ERP & CRM: fiyat ve teklif süreci nasıl işler?
Fiyat; kaç kişinin kullanacağına, hangi bölümlerin açılacağına ve başka programlarla entegrasyon gerekip gerekmediğine göre belirlenir. Görüşmeden sonra en geç 48 saat içinde kapsam, süre ve net rakam içeren yazılı teklif gönderilir.
ERP & CRM: satış sonrası destek var mı?
Evet. Teslimattan sonraki bir yıl boyunca güncelleme, teknik destek ve sunucu bakımı ek ücret alınmadan sürer.